AGB

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop unter herzwarm.de abschließen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Unternehmers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner, Vertragssprache
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Herzwarm GmbH, Werinherstraße 3, 81541 München, Telefon: +49 89 413245980, E-Mail: hallo@herzwarm.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 316435. Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.
(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und dort Ihre Auswahl ändern. Im Bestellprozess geben Sie Ihre Daten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal in einer Übersicht und können Eingabefehler mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen oder über die Schaltflächen „Zurück“ bzw. „Ändern“ korrigieren. Mit dem Klick auf die Bestell-Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
(3) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; damit kommt der Kaufvertrag zustande.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese AGB und die Widerrufsbelehrung erhalten Sie spätestens mit der Lieferung in Textform. Die AGB können Sie jederzeit auf herzwarm.de abrufen. Ihre Bestellungen können Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie eines angelegt haben.

§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an, sofern beim Produkt bzw. im Bestellprozess nicht anders angegeben. Die Höhe der Versandkosten und die Grenze für den kostenlosen Versand nennen wir in unseren Versandbedingungen und im Bestellprozess, bevor Sie die Bestellung absenden.

§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern derzeit nur an Adressen in Deutschland.
(2) Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage ab Vertragsschluss, sofern beim Produkt nicht anders angegeben.
(3) Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.

§ 7 Zahlung
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung über Drittanbieter wie PayPal oder Klarna gelten ergänzend deren Bedingungen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10 und nicht bei Arglist. Für Kaufleute gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 12 Aktions- und Rabattcodes
Rabattcodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal je Bestellung. Sie sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, und werden nicht bar ausgezahlt.

§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.

Stand: 30.10.2026